在难以置信的自然美景中徜徉，铂尔曼张家界酒店距机场仅 40 分钟，就在美丽的武陵源自然风景区内，周围是张家界国家森林公园，位置优越。酒店交通方便，可前往众多风景名胜，拥有 482 间宽敞的景观客房，还有温泉、游泳池、夜总会、酒吧、餐厅和一流的会议设施，铂尔曼张家界酒店在真正迷人的环境中提供令人难忘的住宿。 最佳西方武陵源国际度假酒店是由张家界泰和投资有限公司投资兴建和最佳西方连锁酒店管理集团管理，集湖湘文化、湘西部旅游文化、土家族民俗民风演绎于一体的五星级国际综合性度假旅游饭店。
酒店总占地面积3.7万平方米，其中建筑用地面积1.1万平方米，酒店总建筑面积4.7万平方米。酒店于2007年03月08日开业，功能设置有豪华山景客房、豪华园景客房、行政楼层、特色套房、豪华总统套房等各类客房总计482间（套）. 多个特色中西餐厅，其中豪华大气的泰和盛世中餐厅面积680平方米，可同时容纳1200人用餐；豪华宴会厅可容纳700人的会议或用餐；另设有11间贵宾厢房、咖啡厅、大堂吧、茶室、池畔吧、行政酒廊。康体娱乐休闲商务设施齐全，商务中心、桑拿、健身室、游泳池、健康水会、KTV包房、美容美发室、网球场、台球室、乒乓球室、商店、纪念品商店等各种服务项目一应俱全。设有可停180多辆汽车停车场，配备了中央空调、独立计算机网络、背景音乐、程控电话、闭路电视监控、紧急呼救、防火安全等先进设备系统，可为中外宾客提供至情至真至美的服务。
