2010年7月2日至3日,张家界武陵源区物价局在对景区购物摊点、城区主要街道购物场所、小型旅游接待餐馆进行物价执法检查时发现,旅游商品明码标价率达100%,各类餐饮价格已全部按规定公示 “上墙”。这是武陵源区物价局下大力规范旅游市场价格秩序带来的可喜变化。
今年以来,武陵源区积极开展“诚信旅游景区”、“诚信经营一条街”和“诚信价格示范单位”等一系列创建活动,下大力规范旅游市场价格秩序,让游客吃、住、玩、娱、购有价可依,放心消费。门票站大型电子显示屏集中公示风景区内所有景点的门票价格、优惠政策等;在各景区游客主要集散地竖起了有中、英或韩文字对照格式大型“价格公示牌”,一目了然;小型家庭式旅游餐馆全部实行统一监制的价格公示牌和菜谱管理。 同时,通过价格服务监督站,聘请价格监督员,发放旅游价格监督卡,设立物价举报箱和“12358”投诉点,建立了广泛的社会监督网络。目前,武陵源物价、旅游、工商等部门建立了信息沟通和交换机制,形成覆盖整个景区的消费维权网络,上半年,先后发放《严格执行价格的提醒函》近1000份,推行明码标价签8万余张,组织了价格专项检查15次,对12家旅游接待餐馆的明码标价牌进行了重新监制,同时“12358”投诉中心共受理价格举报4起,结案率100%。