2010年7月23日,张家界市委常委、市旅工委常务副主任陈初毅率相关工作人员对张家界海外国际旅行社、张家界天马国际旅行社、张家界湘西中旅国际旅行社、张家界康泰国际旅行社四大旅行社进行调研。张家界市经投公司、市旅游局、张家界机场以及市平安满意办等相关工作人员陪同调研。
调研组一行先后参观了四大旅行社的办公场所,现场询问、了解旅行社的接待能力、市场开拓、公司发展以及当前面临的问题等情况,各旅行社相关人员对各自情况进行了详细介绍。在下午的座谈会上,与会人员还就旅行社的市场开发、下半年全市旅游工作侧重点、旅游产品开发以及张家界荷花机场人数如何实现增长等问题进行了讨论。
陈初毅在座谈会上指出,旅行社要发展,首先要明确自身的市场分层、产品分级、服务分档等定位问题;要开拓市场、注重营销,逐步在研究新的旅游产品、与景点沟通、接触民间组合产品等方面加大功夫,做好产品组合与嫁接;用好现有政策,以国际旅游综合改革试验区的社会政策、市政府实施旅游奖励的经济政策、暑期高考生旅游优惠的学生政策以及保护旅行社的管理政策做大市场;兼顾各方面利益,实现张家界旅游人数的增长,实现旅行社在发展、服务接待等工作中的平安满意。