今年上半年，全市工商部门围绕市委市政府“转方式、调结构、抓改革、强基础、惠民生”的总体部署，以创建“服务型工商”为目标，真抓实干，创新发展，为广大市场主体营造了良好的发展环境，有力推动了全市经济社会发展。截止6月底，全市共有私营企业2963户、个体工商户23472户、农民专业合作社150家，同比分别增长了18.57%、5.7%和89.87%。
“以服务为先，以发展为重”，今年以来，工商部门在继续深入贯彻落实省工商局《关于进一步促进经济平稳较快发展二十条措施》和市工商局《关于进一步促进经济平稳较快发展的具体意见》，在企业名称、集团公司登记条件等方面放宽市场主体准入限制的同时，又围绕省工商局《关于推动经济发展方式转变和经济结构调整若干措施的通知》（简称“十条”措施），全面支持全市旅游业、现代服务业、新兴产业、现代农业等低碳经济和绿色经济发展。
为真正将“工商支持经济发展优惠措施”落到实处，工商部门还深化服务“一化三基”工商联络员品牌。全市共选定了100名优秀工商干部为100家重点企业进行全程跟踪服务，面对面为企业排忧解难。融资难是经历金融危机后企业普遍存在的难题，为此，工商部门积极开展了股权出质登记和动产抵押登记工作，扶持企业做大做强。截至目前，全市工商部门共为企业办理股权出质登记14件、动产抵押17件，实现融资18000多万元。特别值得一提的是，今年4月15日，全市工商部门积极组织开展“银企融资洽谈签约会”，共为32家企业成功融资7.317亿元。
与此同时，工商部门还从优质服务入手，全面实行窗口单位工作人员星级管理制度，并简化程序，为群众缩短办事时间，将名称预先核准由法定的10个工作日缩短为1个工作日，办理公司登记由法定的30个工作日缩短为3个工作日，接待消费者投诉由原来的5个工作日缩短为3个工作日，并实行一站式服务、电话预约服务、上门协办服务、重要企业跟踪服务、工商特快服务五项优惠服务，有力营造了优良的投资环境，受到了企业的好评。今年以来，共收到各类感谢信、锦旗、牌匾等21封（面、块）。
为进一步切实规范旅游市场秩序，着力解决旅游市场上的突出问题，坚决打击扰乱旅游市场秩序的违法经营行为，今年以来，工商部门深入开展了“平安满意在张家界”专项活动，现已开展了5次大规模的集中整治行动，全面清理、整顿、规范休闲娱乐场所，严厉打击“追客赶客”行为、“假冒伪劣”产品，大力整治不正当竞争行为和虚假宣传。截至6月30日，全市共查处制售假冒伪劣案件11件，案值0.3万元，罚没7万元；查处商业贿赂案件3起，案值199万元，罚没8.8万元；查处不正当手段销售案1起，罚没0.2万元；查处3起药品、医疗器材虚假广告，罚款3.018万元；查处2起商品虚假宣传案，罚没0.5万元。 同时，全市各级消费者委员会及12315处诉大队，以消费者满意为标准，按照“有诉必接、接诉必果”的原则，切实维护了消费者的合法权益。截至6月30日，全市共受理申诉277次、办结274次，办结率99%，其他（夜服录音或者无效电话）1333起；接受消费者咨询397人次；为消费者挽回经济损失15.61万元。
今年，我市工商部门以深入开展“红盾护农”行动为契机，组织开展了声势浩大的以“爱农、护农、惠农”为主题的农资打假行动。仅统一行动日当天，全市工商部门就出动执法人员324人次，车辆45台次，散发宣传资料8000余份，接受农民咨询3000多人次。活动中，工商部门又开展了“送法下乡、送知识下乡”活动，举办各类农资培训班9期，近万名农民从中收益。并联合专业检测机构抽样检测化肥、种子等农资商品60批次，强化农资商品质量监测。截至6月底，全市工商部门共检查农资经营户458户（次），查处违法经营农资案件12件，涉案金额9万元，有力维护了农民朋友的合法权益不受侵害，全面保障了我市今年春耕备耕工作的进行。当前，全市工商部门正在为夏粮收购保驾护航。
此外，工商部门还从“经纪活农、合同帮农、商标富农”等方面入手，充分发挥职能优势，千方百计培育农村经纪人、深入开展“商标上山下乡”活动，引导农村劳务经纪人提高商标意识，开展特色经纪，积极指导、帮助农村劳务经纪人注册和使用劳务商标和地理标志，走商标致富之路。
流通领域食品的消费安全问题，是当前工商部门开展监管工作的重头戏。今年以来，我市工商部门组织开展了多次以肉禽油奶等生活必需品、米粉蔬菜等季节性食品、节日食品市场、打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂等流通环节食品专项整治。截至目前，全市工商系统共出动执法人员6440人次，检查经营主体2万多户次，出的执法车辆3000多台次，多频次的执法检查对全市的食品经营主体形成了高压态势。此外，工商部门还积极开展了商品质量监测和食品快速检测工作，先后查处制售假冒伪劣商品案件11件，案件总值0.3万元，罚没金额7万元；查处食品安全案件4起，案件总值1.26元，罚款2万元。 同时，工商部门还加大对旅游商品质量的监督检查力度，落实区域监管责任，加大对悬挂“质量诚信单位”标牌定点购物场所的巡查频次，每月开展一次专项检查，保障游客购买到合格安全的产品。今年4月份，工商部门联合质监、旅游等多个部门开展了“质量诚信单位”评定活动，授予了万家百货超市、大吉大购物中心、永定区鑫云超市、永定区四季佳购物中心、永定区宏萍土特产购物中心等5家旅游购物场所为“质量诚信单位”，正确引导社会消费。同时，还在全市开展了创建“食品经营示范店”活动，引导培育一批规模较大、管理制度健全、社会信誉好、示范作用强的“食品经营示范店”，促进全市食品经营主体不断加强行业自律，得到了上级领导的高度肯定。 当前，全市工商部门正积极推动工作转型，服务提档，围绕“无无照经营、无假冒伪劣商品、无消费投诉积案、无传销活动、无投诉工商人员违规违法行为”的监管区域创建目标，全力营造和谐的经济发展环境。
